Bezoekersregistratie zonder handmatig werk
De API-koppeling tussen TOPdesk en Findwhere zorgt voor een naadloze verbinding tussen jouw bezoekersregistratie en je receptie. Bezoekers die in TOPdesk worden uitgenodigd, worden automatisch gekoppeld aan de juiste receptiepost in Findwhere. Op de dag van het bezoek zijn zij realtime zichtbaar en kunnen zij zich eenvoudig aanmelden via een aanmeldzuil of met een QR-code.
Losse bezoekerslijsten, dubbele invoer of handmatige controles zijn hiermee verleden tijd.
De aanwezigheid is direct inzichtelijk voor de organisatie.
Realtime inzicht op de werkvloer
Doordat bezoekers automatisch worden geregistreerd en gekoppeld, ontstaat er continu inzicht in wie er in het pand aanwezig is. Dit is niet alleen prettig voor de receptie, maar ook cruciaal voor veiligheid en compliance. In geval van een incident is direct duidelijk of er bezoekers aanwezig zijn en waar extra aandacht nodig is. Findwhere fungeert hierbij als het realtime overzicht voor de werkvloer, terwijl TOPdesk de registratie en processtructuur verzorgt.
Van incidentregistratie naar operationele opvolging
De koppeling gaat verder dan bezoekers alleen. Incidenten die in TOPdesk worden geregistreerd, kunnen via de API direct worden doorgezet naar Findwhere. Waar TOPdesk sterk is in vastleggen, classificeren en rapporteren, ligt de kracht van Findwhere in de uitvoering.
In Findwhere worden incidenten operationeel opgepakt, gecoördineerd en actief opgevolgd. Taken, acties en communicatie komen samen in één overzicht, zodat betrokken teams direct weten wat er moet gebeuren. Kortom, twee oplossingen die elkaar echt versterken in de praktijk.
Veiligheid en service in één geïntegreerd platform
Door deze koppeling breng je digitale serviceprocessen en fysieke veiligheid samen. Het resultaat is meer overzicht, minder handmatig werk en snellere opvolging in de praktijk. Precies wat nodig is om incidenten, bezoekers en operationele inzet gecontroleerd en professioneel te managen.
Ben je benieuwd hoe Findwhere werkt? Lees meer over het platform en app op deze pagina, of boek een gratis demo, wij laten je graag zien hoe jouw organisatie operationeel en veilig opereert.
