Registro de visitantes sin trabajo manual

El enlace API entre TOPdesk y Findwhere garantiza una conexión perfecta entre tu registro de visitantes y tu recepción. Los visitantes invitados en TOPdesk se vinculan automáticamente al puesto de recepción adecuado en Findwhere. El día de la visita, son visibles en tiempo real y pueden registrarse fácilmente mediante una columna de registro o con un código QR.

Así, las listas de visitantes sueltas, las entradas dobles o las comprobaciones manuales son cosa del pasado.
La asistencia es inmediatamente visible para la organización.

Información en tiempo real sobre el taller

Como los visitantes se registran y enlazan automáticamente, se sabe continuamente quién está en el edificio. Esto no sólo es cómodo para la recepción, sino también crucial para la seguridad y el cumplimiento de las normas. En caso de incidente, queda claro de inmediato si hay visitantes y dónde se necesita más atención. Findwhere actúa como visión general en tiempo real de la planta, mientras que TOPdesk proporciona la estructura de registro y procesos.

Del registro de incidentes al seguimiento operativo

El vínculo va más allá de los visitantes. Las incidencias registradas en TOPdesk pueden transferirse directamente a Findwhere a través de la API. Mientras que TOPdesk es fuerte en la captura, clasificación y elaboración de informes, la fuerza de Findwhere reside en la ejecución.

En Findwhere, los incidentes se recogen de forma operativa, se coordinan y se les hace un seguimiento activo. Las tareas, las acciones y la comunicación se reúnen en una sola visión de conjunto, para que los equipos implicados sepan inmediatamente lo que hay que hacer. En resumen, dos soluciones que realmente se refuerzan mutuamente en la práctica.

Seguridad y servicio en una plataforma integrada

Mediante este enlace, unes los procesos de servicio digital y la seguridad física. El resultado es más visión de conjunto, menos trabajo manual y un seguimiento más rápido sobre el terreno. Exactamente lo que se necesita para gestionar incidentes, visitas y despliegue operativo de forma controlada y profesional.

¿Te preguntas cómo funciona Findwhere? Lee más sobre la plataforma y la aplicación en esta página, o reserva una demostración gratuita, nos encantaría mostrarte cómo funciona tu organización de forma operativa y segura.