Política de privacidad

Findwhere protege los datos personales.

Findwhere B.V. respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Este aviso de privacidad te indica qué tipo de información recopilamos sobre ti cuando visitas nuestro Sitio https://www.findwhere.com (el «Sitio») y utilizas nuestros productos y servicios o que obtenemos directamente de ti o de un tercero, cómo utilizamos esa información y en qué casos compartimos tu información. Este aviso de privacidad puede cambiar de vez en cuando, por lo que te rogamos que consultes esta política con regularidad. A efectos de este aviso de privacidad, el término «datos personales» significa cualquier información que te identifique o que te identifique en combinación con otra información.

Contenido

Resumen
Nuestros datos
Si visitas nuestro sitio web
Si utilizas nuestro sitio web
Si haces un pedido
Comunicaciones de marketing
Información obtenida de terceros
Divulgación y otros usos de tu información
Cuánto tiempo conservamos tu información
Cómo protegemos tu información
Transferencia de tu información fuera del Espacio Económico Europeo
Tus derechos en relación con tu información
Cambios en nuestra política de privacidad
Privacidad de los niños

Resumen

Esta sección resume cómo obtenemos, almacenamos y utilizamos la información sobre ti.

Pretende ser una visión muy general. No es completa en sí misma y debe leerse junto con las secciones completas correspondientes de esta Política de privacidad.

Responsable del tratamiento: Findwhere B.V. (con sede en los Países Bajos)
Cómo recopilamos u obtenemos información sobre ti:
- Interacciones directas por correo, teléfono, correo electrónico, en línea o de otro modo
- Rellenar un formulario en nuestro Sitio solicitando que nos pongamos en contacto contigo:
- Crea una cuenta en nuestro Sitio:
- Suscríbete a nuestro servicio o publicaciones
- Solicitudes para enviarte publicidad
- Participa en un concurso, promoción o encuesta: o danos tu opinión.
- Datos que cargas en nuestro Sitio. Puedes cargar Datos de Contenido en nuestro Sitio cuando utilices nuestros servicios.
- Tecnologías o interacciones automatizadas. Durante tu interacción con nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tus dispositivos y datos de uso sobre tus acciones y patrones de navegación. Recogemos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.
Información que recogemos: Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado a continuación:
- Los datos de identidad incluyen nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificación similar y título.
- Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
- Los datos de las transacciones incluyen detalles de los pagos a y de ti y otros detalles de los productos y servicios que nos has comprado, incluido el tipo de tarjeta utilizada para una transacción concreta (pero no otros detalles de la tarjeta).
- Los Datos Técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), tus datos de acceso, el tipo y versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utilizas para acceder a este Sitio.
- Los datos de tu perfil pueden incluir: tu nombre de usuario, las compras o pedidos que hayas realizado, tu puesto de trabajo, tu profesión, tu empleador, tus comentarios y respuestas a encuestas.
- Los datos de uso incluyen información sobre cómo utilizas nuestro Sitio, productos y servicios.
- Los datos de marketing y comunicación incluyen tus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros, así como tus preferencias de comunicación.
- Los Datos de Contenido incluyen cualquier contenido que subas al sitio o a los servicios, como comentarios y otros textos o imágenes que contengan datos personales.

Recogemos y utilizamos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos. Los Datos agregados pueden derivarse de tus datos personales, pero no se consideran legalmente datos personales, ya que no revelan directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del Sitio. Sin embargo, si combinamos o vinculamos datos agregados con tus datos personales de modo que puedan identificarte directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

Cómo utilizamos tus datos:Utilizamos tus datos personales sólo cuando lo permite la ley. Normalmente utilizamos tus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos cumplir el contrato que vayamos a celebrar o hayamos celebrado contigo.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.

Cesión de tus datos a terceros: Los datos de los usuarios pueden compartirse con socios para determinados tipos de contenidos y eventos en los que el usuario haya registrado sus datos. Otras divulgaciones tienen lugar sólo en la medida necesaria para el funcionamiento de nuestro negocio, a nuestros proveedores de servicios, para cumplir cualquier contrato que celebremos contigo y cuando lo exija la ley o para hacer valer nuestros derechos legales.
¿Vendemos tus datos a terceros (que no sea como parte de una compraventa de empresa o evento similar)? No, Findwhere B.V. no vende datos. Sin embargo, cuando te registras o te inscribes en determinados tipos de contenido, tus datos de registro pueden ser compartidos con patrocinadores y socios. Ejemplos de ello son las inscripciones a eventos, a seminarios web o las descargas de libros blancos.

Siempre dejaremos claro dónde se comparte con otras partes la información facilitada.

Cuánto tiempo conservamos tus datos: no más del necesario, teniendo en cuenta nuestras obligaciones legales (por ejemplo, mantener registros con fines fiscales), otras bases legales que tenemos para utilizar tus datos (por ejemplo, tu consentimiento, el cumplimiento de un contrato contigo o nuestros intereses legítimos como empresa) y ciertos factores adicionales descritos en la sección principal más abajo titulada Cuánto tiempo conservamos tus datos. Para conocer los periodos de conservación específicos relacionados con determinados datos que recopilamos de ti, consulta la sección principal de abajo titulada Cuánto tiempo conservamos tus datos.
Cómo protegemos tus datos: utilizando medidas técnicas y organizativas apropiadas, como almacenar tus datos en servidores seguros, encriptar la transferencia de datos hacia o desde nuestros servidores utilizando tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL), encriptar los pagos que realices en o a través de nuestro sitio web utilizando tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) y sólo permitir el acceso a tus datos cuando sea necesario.
Uso de cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información como el seguimiento de automatización de marketing en nuestro sitio web, incluidas las cookies esenciales, funcionales, analíticas y de orientación.
Transferencia de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo: En determinadas circunstancias, podemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluso a los Estados Unidos de América. Cuando lo hacemos, proporcionamos las salvaguardias adecuadas, incluyendo, por ejemplo, que los terceros que utilizamos para transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo hayan certificado que cumplen el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.
Uso de perfiles: utilizamos perfiles para comprender mejor a nuestros usuarios mediante análisis web y de marketing, proporcionar publicidad dirigida y garantizar una experiencia de usuario personalizada.
Tus derechos sobre tus datos
- acceso a tus datos e información sobre su uso
- para corregir y/o completar tus datos
- borrar tus datos
- limitar el uso de tu información
- recibir tu información en un formato portátil
- oponerte al uso de tus datos
- retirar tu consentimiento para el uso de tus datos
- presentar una reclamación ante una autoridad de control
Información personal sensible: no recopilamos a sabiendas ni intencionadamente lo que comúnmente se denomina «información personal sensible». Por favor, no nos proporciones ninguna información personal sensible sobre ti. Para más información, consulta la sección principal titulada Información personal sensible.

Nuestros datos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con el responsable del tratamiento.

Nombre completo de la entidad jurídica: Findwhere B.V.
Título del administrador de protección de datos: Representante de protección de datos
Dirección de correo electrónico: info@findwhere.com
Dirección postal: Findwhere B.V. Haaksbergweg 69 1101BR Amsterdam

Puedes ponerte en contacto con el responsable de protección de datos escribiendo a nuestro responsable de protección de datos a la dirección arriba indicada o enviando un correo electrónico a info@findwhere.com.

Cuando visitas nuestro sitio web

Recogemos y utilizamos la información de los visitantes del sitio web de acuerdo con esta sección y con la sección Divulgación y uso adicional de tu información.

Nuestro servidor web registra automáticamente la dirección IP que utilizas para visitar nuestro sitio web, así como otra información sobre tu visita, como las páginas visitadas, la información solicitada, la fecha y hora de la solicitud, la fuente de tu acceso a nuestro sitio web (por ejemplo, el sitio web o URL (enlace) que te remitió a nuestro sitio web), y la versión de tu navegador y sistema operativo.

Uso de la información de registro del servidor del sitio web con fines de seguridad informática

Recogemos y almacenamos archivos de registro del servidor para garantizar la seguridad de la red y de las TI y que el servidor y el sitio web no se vean afectados. Esto incluye el análisis de los archivos de registro para ayudar a identificar y prevenir el acceso no autorizado a nuestra red, la propagación de código malicioso, ataques de denegación de servicio y otros ciberataques, mediante la detección de actividades inusuales o sospechosas.

A menos que estemos investigando una actividad sospechosa o potencialmente delictiva, no intentamos, ni permitimos a nuestro proveedor de alojamiento, identificarte a partir de la información recogida mediante los registros del servidor.

Base jurídica del tratamiento: cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos (artículo 6, apartado 1, letra c), del Reglamento General de Protección de Datos).

Obligación legal: estamos legalmente obligados a tomar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que implica nuestro tratamiento de la información sobre las personas. El registro del acceso a nuestro sitio web mediante archivos de registro del servidor es una de esas medidas.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Intereses legítimos: tenemos un interés legítimo en utilizar tus datos para garantizar la seguridad de la red y de la información.

Uso de la información de registro del servidor del sitio web para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestro sitio web

Utilizamos la información recogida por los registros de nuestro servidor web para analizar cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y sus funciones. Por ejemplo, analizamos el número de visitas y visitantes únicos que recibimos, la hora y fecha de la visita, la ubicación de la visita y el uso del sistema operativo y del navegador.

Utilizamos la información recogida a partir del análisis de esta información para mejorar nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos la información recopilada para cambiar la información, el contenido y la estructura de nuestro sitio web y de las páginas individuales basándonos en lo que más atrae a los usuarios y en el tiempo que pasan en determinadas páginas de nuestro sitio web.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Interés justificado: mejorar nuestro sitio web para los usuarios de nuestro sitio web y conocer las preferencias de los usuarios de nuestro sitio web para que nuestro sitio web pueda satisfacer mejor sus necesidades y deseos.

Cookies

Las cookies son archivos de datos enviados por un sitio web a un navegador para registrar información sobre los usuarios con diversos fines.

Utilizamos cookies en nuestro sitio web, incluidas cookies esenciales, funcionales, analíticas y de orientación.

Puedes rechazar algunas o todas las cookies que utilizamos en o a través de nuestro sitio web cambiando la configuración de tu navegador o las cookies no esenciales utilizando una herramienta de control de cookies, pero hacerlo puede afectar a tu capacidad para utilizar nuestro sitio web o algunas o todas sus funciones. Para más información sobre las cookies, incluyendo cómo cambiar la configuración de tu navegador, visita www.allaboutcookies.org o nuestra política de cookies.

Cuando te pongas en contacto con nosotros

Recogemos y utilizamos la información de las personas que se ponen en contacto con nosotros de acuerdo con esta sección y con la sección Divulgación y uso adicional de tu información.

Envía un correo electrónico a

Cuando envías un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece en nuestro sitio web, recopilamos tu dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporciones en ese correo electrónico (como tu nombre, número de teléfono y la información de cualquier bloque de firma en tu correo electrónico).

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Interés legítimo: responder a las consultas y mensajes que recibimos y mantener la correspondencia.

Base jurídica del tratamiento: necesario para ejecutar un contrato o para adoptar medidas a petición tuya para celebrar un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento General de Protección de Datos).

Motivo necesario para cumplir un contrato: cuando tu mensaje se refiere a que te proporcionemos bienes o servicios o a que tomemos medidas a petición tuya antes de proporcionarte nuestros bienes y servicios (por ejemplo, proporcionarte información sobre dichos bienes y servicios), tratamos tus datos para hacerlo).

Formularios de solicitud

Cuando te pones en contacto con nosotros a través de un formulario de solicitud, recogemos tus datos personales y los comparamos con la información que tenemos sobre ti. La información personal recopilada normalmente incluye tu nombre y tus datos de contacto. También registramos la hora, la fecha y el formulario concreto que has rellenado.

Si no proporcionas la información obligatoria requerida por nuestro formulario de contacto, no podrás enviar el formulario de contacto y no recibiremos tu consulta.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Interés legítimo: responder a las consultas y mensajes que recibimos y mantener la correspondencia.

También utilizaremos esta información para coordinar cualquier venta de seguimiento y comunicaciones de marketing contigo. Para más información, consulta la sección de esta política de privacidad titulada «Comunicaciones de marketing».

Los mensajes que nos envías a través de nuestro formulario de contacto se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo en los servidores de nuestro proveedor de formularios de contacto en Holanda.

Teléfono

Cuando te pones en contacto con nosotros por teléfono, recogemos tu número de teléfono y cualquier información que nos proporciones durante la conversación.

Grabamos las llamadas telefónicas de los clientes para formación y atención al cliente.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Interés legítimo: responder a las consultas y mensajes que recibimos y mantener la correspondencia.

Escribe a

Si te pones en contacto con nosotros por correo, recogemos toda la información que nos facilitas en los mensajes postales que nos envías.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Interés legítimo: responder a las consultas y mensajes que recibimos y mantener la correspondencia.

Base jurídica del tratamiento: Necesario para ejecutar un contrato o para adoptar medidas a petición tuya para celebrar un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento General de Protección de Datos).

Cuando utilizas nuestro sitio web

Recogemos y utilizamos información de las personas que interactúan con determinadas funciones de nuestro sitio web de acuerdo con esta sección y con la sección Divulgación y uso adicional de tu información.

Boletines

Cuando te suscribes a uno de nuestros boletines rellenando el formulario de suscripción al boletín, recogemos tu nombre, dirección de correo electrónico. También registramos la hora y la fecha de cumplimentación.

Base jurídica del tratamiento: tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos). Consentimiento: das tu consentimiento para que te enviemos nuestros boletines al suscribirte para recibirlos mediante los pasos descritos anteriormente.

Transferencia y almacenamiento de tu información

Utilizamos un tercero para enviar nuestro boletín electrónico y gestionar nuestra lista de correo, Zoho.

La información que proporciones para suscribirte a nuestro boletín electrónico puede almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo en los servidores de nuestro proveedor externo de listas de correo en Estados Unidos.

Para obtener más información sobre las garantías utilizadas cuando tu información se transfiere fuera del Espacio Económico Europeo, consulta la sección de esta política de privacidad titulada Transferencia de tu información fuera del Espacio Económico Europeo.

Uso del seguimiento en los correos electrónicos

Utilizamos tecnologías como píxeles de seguimiento (pequeños archivos gráficos) y enlaces de seguimiento en los correos electrónicos que enviamos para poder evaluar el nivel de compromiso con nuestros correos electrónicos midiendo información como las tasas de entrega, las tasas de apertura, las tasas de clics y el compromiso con el contenido que alcanzan nuestros correos electrónicos.

Regístrate en nuestro sitio web

Cuando te registras y creas una cuenta en nuestros sitios web, recogemos los siguientes datos: tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección y lugar de residencia. También registramos la hora y la fecha de finalización.

Si no proporcionas la información obligatoria requerida en el formulario de registro, no podrás registrarte ni crear una cuenta en nuestro sitio web.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Interés legítimo: el registro y la gestión de cuentas en nuestro sitio web para proporcionar acceso al contenido, te permite adquirir bienes y servicios y facilita el funcionamiento y la operación de nuestro negocio.

Transferencia y almacenamiento de tu información

La información que nos proporcionas a través del formulario de registro de nuestro sitio web se almacena dentro del Espacio Económico Europeo en los servidores de nuestro proveedor de alojamiento externo en Londres.

Cuando hagas un pedido

Recogemos y utilizamos la información de las personas que realizan pedidos en nuestro sitio web de acuerdo con esta sección y con la sección Divulgación y uso adicional de tu información…..

Información recogida cuando realizas un pedido

Información obligatoria

Cuando realizas un pedido de productos o servicios en nuestro sitio web, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección de facturación.

Si no facilitas esta información, no podrás comprarnos productos o servicios en nuestro sitio web ni celebrar un contrato con nosotros.

Base jurídica del tratamiento: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c), del Reglamento General de Protección de Datos).

Obligación legal: tenemos la obligación legal de facturarte los bienes y servicios que nos compres cuando estés sujeto al IVA, y para ello necesitamos la información obligatoria que recoge nuestro formulario de pago. También tenemos la obligación legal de llevar registros contables, incluidos registros de transacciones.

Información adicional

También podemos recabar información adicional sobre ti, como tu número de teléfono, nombre completo, dirección, etc.

Utilizamos esta información para gestionar y mejorar tu experiencia de cliente con nosotros.

También utilizaremos esta información para adaptar tus comunicaciones comerciales y de marketing. Para más información, consulta la sección de esta política de privacidad titulada «Comunicaciones de marketing».

Si no proporcionas la información adicional solicitada al realizar el pago, no podrás completar tu pedido, ya que no dispondremos de la información correcta para gestionar adecuadamente tu cuenta.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Intereses legítimos: La capacidad de prestar un servicio adecuado al cliente y la gestión de tu cuenta de cliente.

Comunicaciones de marketing

Nuestros contenidos, bienes y servicios

Cuando te suscribes a contenidos, te registras en nuestro sitio web o realizas un pago, utilizamos la información que nos proporcionas para ponernos en contacto contigo sobre contenidos, productos y servicios relacionados.

Seguiremos enviándote comunicaciones de marketing sobre bienes y servicios similares si no decides no recibirlas.

Puedes darte de baja de la recepción de comunicaciones de marketing en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@findwhere.com.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Intereses legítimos: Compartir información relevante, oportuna y específica del sector sobre servicios empresariales relacionados, para ayudar al crecimiento de tu organización o para seguir desarrollándote como profesional.

Transferencia y almacenamiento de tu información

Utilizamos un tercero para enviar nuestros correos electrónicos de marketing y gestionar nuestra lista de correo, Zoho.

La información para las campañas de marketing puede almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo en los servidores de nuestro proveedor externo de listas de correo en Estados Unidos.

Para obtener más información sobre las garantías utilizadas cuando tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, consulta la sección de esta política de privacidad titulada Transferencia de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Uso del seguimiento en los correos electrónicos

bienes y servicios de terceros

Además de recibir información sobre nuestros productos y servicios, puedes optar por recibir comunicaciones de marketing nuestras relacionadas con bienes y servicios de terceros por correo electrónico, marcando la casilla en la que deseas recibir dichas comunicaciones.

Base jurídica del tratamiento: consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos).

Consentimiento: das tu consentimiento para que te enviemos información sobre bienes y servicios de terceros al inscribirte para recibir dicha información de acuerdo con los pasos descritos anteriormente.

Transferencia y almacenamiento de tu información

Utilizamos un servicio de terceros para enviar nuestros correos electrónicos de marketing y gestionar nuestra lista de correo, Mailchimp.

La información para las campañas de marketing se almacena fuera del Espacio Económico Europeo en los servidores de nuestro proveedor externo de listas de correo en Estados Unidos.

Uso del seguimiento en los correos electrónicos

Información obtenida de terceros

Esta sección explica cómo obtenemos o recopilamos información sobre ti a través de terceros.

Información obtenida de terceros

A menudo recibimos información sobre ti de terceros. Los terceros de los que recibimos información sobre ti pueden incluir eventos asociados dentro de la industria del marketing y otras organizaciones con las que tenemos afiliaciones profesionales.

También es posible que terceros con los que no hayamos tenido contacto anteriormente nos faciliten información sobre ti.

La información que obtenemos de terceros es generalmente tu nombre y datos de contacto, pero también incluye cualquier información adicional sobre ti que nos proporcionen.

Motivo necesario para ejecutar un contrato: cuando un tercero nos ha proporcionado información sobre ti (como tu nombre y dirección de correo electrónico) para que podamos prestarte servicios, tratamos tus datos para adoptar medidas a petición tuya para celebrar un contrato contigo y ejecutarlo (según proceda).

Base jurídica del tratamiento: consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos).

Consentimiento: cuando hayas pedido a un tercero que comparta información sobre ti con nosotros y la finalidad de compartir esa información no esté relacionada con la ejecución de un contrato o la prestación de servicios por nuestra parte hacia ti, procesaremos tus datos basándonos en tu consentimiento, que otorgas al pedir al tercero en cuestión que nos transfiera tus datos.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Intereses legítimos: cuando un tercero ha compartido información sobre ti con nosotros y tú no has dado tu consentimiento para compartir esa información, tenemos un interés legítimo en procesar esa información en determinadas circunstancias.

Por ejemplo, tendríamos un interés legítimo en procesar tu información para cumplir nuestras obligaciones en virtud de un subcontrato con el tercero, cuando el tercero tiene el contrato principal contigo. Nuestro interés legítimo es el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de nuestro subcontrato.

Del mismo modo, terceros pueden revelarnos información sobre ti si has infringido o puedes haber infringido alguno de nuestros derechos legales. En ese caso, tenemos un interés legítimo en procesar esa información para investigar y perseguir esa posible infracción.

Información obtenida por nosotros de terceros

En determinadas circunstancias (por ejemplo, para verificar la información que tenemos sobre ti o para obtener información que nos falta y que necesitamos para prestarte un servicio), obtendremos información sobre ti de determinadas fuentes de acceso público, tanto dentro como fuera de la UE, como el Registro Mercantil, bases de datos de clientes en línea, directorios de empresas, publicaciones en los medios de comunicación, redes sociales y sitios web (incluido tu propio sitio web si tienes uno.

En determinadas circunstancias, también obtendremos información sobre ti de fuentes privadas, tanto dentro como fuera de la UE, como servicios de datos de marketing.

Seguiremos enviándote comunicaciones de marketing sobre bienes y servicios similares si no te das de baja.

Puedes darte de baja de la recepción de comunicaciones de marketing en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@findwhere.com.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Cuando recibimos información sobre ti por error

Si recibimos por error información sobre ti de un tercero y/o no tenemos una base legal para procesar esa información, borraremos tu información.

Modificación y uso adicional de tus datos

En esta sección se describen las circunstancias en las que revelamos información sobre ti a terceros y los fines adicionales para los que utilizamos tus datos.

Divulgación de tu información a proveedores de servicios

Recurrimos a algunos terceros para que nos presten servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra empresa o para que nos ayuden a dirigirla.

Entre ellos están los siguientes: Servicios de Internet, proveedores de servicios informáticos y desarrolladores web.

Nuestros proveedores de servicios externos están ubicados tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo.

Tus datos se comparten con estos proveedores de servicios cuando es necesario para prestarte el servicio que has solicitado, ya sea acceder a nuestro sitio web o encargarnos bienes y servicios.

No revelamos públicamente la identidad de nuestros proveedores de servicios por motivos de seguridad y competencia. Sin embargo, si deseas más información sobre la identidad de nuestros proveedores de servicios, ponte en contacto con nosotros directamente por correo electrónico y te proporcionaremos dicha información cuando tengas un motivo legítimo para solicitarla (por ejemplo, cuando hayamos compartido tu información con dichos proveedores de servicios).

Base jurídica del tratamiento: intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Interés legítimo invocado: cuando compartamos tus datos con estos terceros en un contexto que no sea necesario para cumplir un contrato (o tomar medidas para hacerlo a petición tuya), compartiremos tus datos con estos terceros para poder dirigir y gestionar nuestro negocio de forma eficiente.

Base jurídica del tratamiento: necesario para ejecutar un contrato y/o adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento General de Protección de Datos).

Motivo por el que es necesario para cumplir un contrato: es posible que necesitemos compartir información con nuestros proveedores de servicios para poder cumplir nuestras obligaciones en virtud de dicho contrato o para realizar las gestiones que nos solicites antes de celebrar un contrato contigo.

Divulgación y uso de tu información por motivos legales

Informar a una autoridad competente de posibles actos delictivos o amenazas a la seguridad pública

Si sospechamos de un comportamiento delictivo o potencialmente delictivo, puede que tengamos que ponernos en contacto con una autoridad competente, como la policía, en determinadas circunstancias. Este podría ser el caso, por ejemplo, si sospechamos un fraude o un ciberdelito o si recibimos amenazas o comunicaciones maliciosas contra nosotros o contra terceros.

Generalmente, sólo necesitamos tratar tus datos con este fin si estás implicado o afectado de algún modo en un incidente de este tipo.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Intereses legítimos:prevenir delitos o sospechas de actividades delictivas (como el fraude).

En relación con la aplicación o posible aplicación de nuestros derechos legales

Utilizaremos tu información en relación con la aplicación o posible aplicación de nuestros derechos legales, incluyendo, por ejemplo, compartir información con agencias de cobro de deudas si no pagas las cantidades que nos debes cuando estás contractualmente obligado a hacerlo. Nuestros derechos legales pueden ser contractuales (cuando hayamos celebrado un contrato contigo) o extracontractuales (como los derechos legales que tenemos en virtud de la legislación sobre derechos de autor o responsabilidad extracontractual).

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Interés legítimo:hacer valer nuestros derechos legales y tomar medidas para hacer valer nuestros derechos legales.

En relación con un litigio o procedimiento legal o potencial.

Es posible que necesitemos utilizar tus datos si estamos implicados en un litigio contigo o con un tercero, por ejemplo, para resolver el litigio o como parte de un proceso de mediación, arbitraje, judicial o similar.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos).

Interés legítimo: resolver litigios y posibles litigios.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Esta sección establece cuánto tiempo conservamos tus datos. Siempre que ha sido posible, hemos establecido periodos de conservación específicos. Cuando no ha sido posible, hemos establecido los criterios que utilizamos para determinar el periodo de conservación.

Periodos de conservación

Información de registro del servidor: conservamos la información de los registros de nuestro servidor durante 3 meses.

Información sobre pedidos: cuando realizas un pedido de bienes y servicios, conservamos esa información durante siete años tras el final del ejercicio económico en el que realizaste el pedido, de acuerdo con nuestra obligación legal de mantener registros a efectos fiscales.

Correspondencia y consultas: cuando nos hagas una pregunta o mantengas correspondencia con nosotros por cualquier motivo, ya sea por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono, conservaremos tu información durante el tiempo que sea necesario para responder y resolver tu consulta, y durante 36 meses más, tras lo cual archivaremos tu información.

Boletín informativo: conservamos la información que utilizaste para suscribirte a nuestro boletín informativo mientras permanezcas suscrito (es decir, si no te das de baja).

Suscripción: conservamos la información que has utilizado para suscribirte a nuestras suscripciones mientras permanezcas suscrito (es decir, si no te das de baja).

Criterios para determinar los periodos de conservación

En todas las demás circunstancias, no conservaremos tus datos más tiempo del necesario, teniendo en cuenta lo siguiente:

La finalidad o finalidades y el uso de tu información ahora y en el futuro (por ejemplo, si es necesario conservar esa información para seguir cumpliendo nuestras obligaciones en virtud de un contrato contigo o para ponernos en contacto contigo en el futuro);
Si tenemos la obligación legal de seguir procesando tu información (como las obligaciones de mantenimiento de registros en virtud de las leyes o reglamentos pertinentes);
Si tenemos una base legal para seguir procesando tus datos (como tu consentimiento);
Lo valiosa que es tu información (tanto ahora como en el futuro);
cualquier práctica industrial pertinente acordada sobre cuánto tiempo debe conservarse la información;
El grado de riesgo, coste y responsabilidad si seguimos conservando la información;
Lo difícil que es garantizar que la información pueda mantenerse actualizada y exacta.
cualquier condición ambiental relevante (como la naturaleza y el estado de nuestra relación contigo)].

Cómo protegemos tus datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar y proteger tu información contra el uso no autorizado o ilegal y la pérdida o destrucción accidental, incluyendo:

Sólo compartiremos y facilitaremos acceso a tu información en la medida mínima necesaria, con sujeción a restricciones de confidencialidad cuando sea necesario y de forma anónima cuando sea posible;
El uso de servidores seguros para almacenar tu información;
verificar la identidad de toda persona que solicite acceso a la información antes de concedérselo;
El uso del software Secure Sockets Layer (SSL) para encriptar las transacciones de pago que realizas en o a través de nuestro sitio web;
sólo la transferencia de tu información a través de un sistema cerrado o una transmisión de datos encriptada;

Transmisión de información por correo electrónico

La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, y si nos proporcionas información a través de Internet (por correo electrónico, a través de nuestro sitio web o por cualquier otro medio), lo haces por tu cuenta y riesgo.

No somos responsables de ningún coste, gasto, pérdida de beneficios, daño a la reputación, perjuicio, responsabilidad o cualquier otra forma de pérdida o daño que sufras como resultado de tu decisión de revelarnos información de esa manera.

Transferencia de tu información fuera del Espacio Económico Europeo

Tu información puede ser transferida y almacenada fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en las circunstancias expuestas anteriormente en esta política.

También transferiremos tus datos fuera del EEE o a una organización internacional para cumplir obligaciones legales a las que estemos sujetos (cumplimiento de una orden judicial, por ejemplo). Cuando se nos exija hacerlo, garantizaremos las salvaguardias y la protección adecuadas.

Tus derechos sobre tus datos

Con sujeción a ciertas restricciones sobre determinados derechos, tienes los siguientes derechos en relación con tu información, que puedes ejercer escribiendo al responsable del tratamiento utilizando los datos que figuran en la parte superior de esta política.

solicitar acceso a tus datos e información sobre nuestro uso y tratamiento de tus datos;
Para solicitar la rectificación o supresión de tus datos;
Para solicitar que limitemos el uso de tu información;
a recibir la información que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (por ejemplo, un archivo CSV) y el derecho a que esa información se transfiera a otro responsable del tratamiento de datos (incluido un tercero);
oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines (para más información, consulta la sección titulada Tu derecho a oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines); y
retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento cuando nos basemos en tu consentimiento para utilizar o procesar dichos datos. Si retiras tu consentimiento, esto no afectará a la legalidad de nuestro uso y tratamiento de tus datos basado en tu consentimiento anterior al momento en que retiraste tu consentimiento.

De conformidad con el artículo 77 del Reglamento General de Protección de Datos, también tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, de tu lugar de trabajo o de una supuesta infracción del Reglamento General de Protección de Datos.

Más información sobre tus derechos relativos a tus datos personales como individuo

Puedes encontrar más información sobre tus derechos y sobre las restricciones a esos derechos en la legislación subyacente, en los artículos 12 a 22 y 34 del Reglamento General de Protección de Datos, disponible aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/reform/files/regulation_oj_en.pdf.

Verificación de tu identidad cuando solicitas acceso a tus datos

Cuando solicitas acceso a tus datos, la ley nos obliga a tomar todas las medidas razonables para verificar tu identidad antes de hacerlo.

Estas medidas están diseñadas para proteger tus datos y reducir el riesgo de usurpación de identidad, robo de identidad o acceso general no autorizado a tus datos.

Cómo verificamos tu identidad

Cuando dispongamos de información adecuada sobre ti, intentaremos verificar tu identidad a partir de esa información.

Si no es posible identificarte a partir de dicha información, o si no disponemos de información suficiente sobre ti, podemos exigir originales o copias compulsadas de determinada documentación para verificar tu identidad antes de concederte acceso a tu información.

Si presentas una solicitud de este tipo, podremos confirmarte exactamente qué información necesitamos para verificar tu identidad en tus circunstancias específicas.

Tu derecho de oposición

Tienes los siguientes derechos en relación con tu información, que puedes ejercer de la misma forma que si escribieras al responsable del tratamiento utilizando los datos que figuran en la parte superior de esta política.

oponerte al uso o tratamiento de tus datos cuando los utilicemos o tratemos para llevar a cabo una tarea de interés público o para nuestros intereses legítimos, incluida la «elaboración de perfiles» (es decir, el análisis o la predicción de tu comportamiento en función de tus datos) basada en cualquiera de estos fines; y
Oponerte al uso o tratamiento de tus datos con fines de marketing directo (incluida cualquier elaboración de perfiles que podamos llevar a cabo en relación con dicho marketing directo).

También puedes ejercer tu derecho a oponerte al uso o tratamiento de tus datos con fines de marketing directo:

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Información personal sensible

La «información personal sensible» es información sobre una persona que revela su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas o filosóficas, o su afiliación sindical, información genética, información biométrica para la identificación única de una persona, información sanitaria o información sobre la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.

No recopilamos información personal sensible de las personas de forma consciente o intencionada, y tú no debes proporcionarnos información personal sensible.

Sin embargo, si accidental o intencionadamente nos proporcionas información personal sensible, se considerará que has consentido expresamente el tratamiento de esa información personal sensible por nuestra parte en virtud del artículo 9(2)(a) del Reglamento General de Protección de Datos. Utilizaremos y procesaremos tu información personal sensible para eliminarla.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Actualizamos y cambiamos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando.

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Cuando realicemos cambios menores en nuestra Política de Privacidad, actualizaremos nuestra Política de Privacidad con una nueva fecha de entrada en vigor indicada al principio de la misma. Nuestro tratamiento de tus datos se regirá por las prácticas establecidas en esa nueva versión de la Política de Privacidad a partir de la fecha de entrada en vigor.

Cambios importantes en nuestra Política de Privacidad o en los fines para los que tratamos tus datos

Si realizamos algún cambio significativo en nuestra Política de privacidad o tenemos la intención de utilizar tus datos para un nuevo fin o para un fin distinto de aquel para el que los recogimos originalmente, te lo notificaremos por correo electrónico (si es posible) o mediante un aviso en nuestro sitio web.

Te proporcionaremos la información sobre el cambio en cuestión y la finalidad y cualquier otra información pertinente antes de utilizar tus datos para esa nueva finalidad.

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