EMS: alles-in-één software voor Gezondheidszorg

Maximaliseer de veiligheid door het automatiseren van alarmeringen, notificaties, crisiscommunicatie, protocollen en BHV-Beheer

ems-main-image

Gezondheidszorg is uw hoofdtaak, de veiligheid van patiënten, cliënten, medewerkers en bezoekers de belangrijkste bijzaak. Geweld en agressie, binnenbranden, ongevallen, explosies, ontruimingen door wateroverlast en zelfs gijzelingen: er kan van alles gebeuren binnen uw zorgorganisatie.

Met de software EMS van Findwhere handelt uw zorginstelling snel en effectief bij incidenten en calamiteiten. Medewerkers kunnen bijvoorbeeld direct en doeltreffend alarmeren, waarna de juiste personen en instanties notificaties ontvangen. Bovendien verloopt alle crisiscommunicatie via één platform, worden protocollen vastgelegd en gevolgd én evalueert en verantwoordt u alles achteraf via uitgebreide rapportages.

EMS: alles-in-één veiligheidssoftware voor gezondheidszorg

Houd uw mensen veilig en uw organisatie operationeel.

Geen zorgen, wij houden ook niet van spam

Veiligheidsprocessen automatiseren met EMS

  • Gebruikers in beeld o.b.v. locatie en competenties via een plattegrond;
  • Alarmeringen over incidenten;
  • Notificaties aan relevante personen en organisaties;
  • Directe communicatie tijdens incidenten via push-to-talk, video calls en chat.
ems-plattegrond

Zo helpt EMS zorginstellingen

dashboard-ems

Dashboard
Eén omgeving voor inventarisatie en beheer van gebruikers, locaties, events, competenties, certificaten, agenda’s en protocollen. Houdt je gebruikers in beeld o.b.v. locatie en competenties via een plattegrond.

ems-mobilie-app

Mobiele App
Bij onveilige situaties kunnen uw mensen met de mobile app alarmeren, notificaties ontvangen en met elkaar communiceren. Dankzij de app zet u vaardigheden van personen bovendien slim in, waardoor u bedrijfsrisico’s minimaliseert.

raportages

Snel en effectief alarmeren
Of het nu gaat om geweldsincidenten of calamiteiten: door snel en effectief alarm te slaan voorkomt u escalatie. En dus letsel, leed en schade. Met EMS alarmeren uw medewerkers via onze app voor iOS en Android, pc-widget of een (draadloze) fysieke noodknop. Koppelt u EMS aan uw brandmeldinstallatie? Dan zijn ook automatische alarmeringen mogelijk.

notificaties-aan-de-juiste-mensen

Notificaties aan de juiste mensen
Is er gealarmeerd? EMS notificeert relevante gebruikers en groepen op specifieke locaties. Zo kunnen BHV’ers, EHBO’ers, beveiligers, leidinggevenden, uw alarmcentrale en hulpdiensten snel ter plaatse zijn, zodat de impact beperkt blijft. Bij ernstige gebeurtenissen kan EMS bijvoorbeeld tevens de burgemeester of GGD notificeren.

communicatie-via-n-platform

24/7 genoeg hulpverleners
Dankzij EMS heeft u altijd en op alle locaties genoeg BHV’ers en EHBO’ers beschikbaar. Per locatie wordt real-time gemonitord of er genoeg hulpverleners aanwezig zijn. De uitgebreide rapporten tonen waar en wanneer er tekortkomingen in de vereiste competenties gaan zijn, zodat u de roosters tijdig kunt aanpassen.

desktop

Communicatie via één platform
Feilloze crisiscommunicatie is essentieel bij crisismanagement. Met EMS communiceert iedereen op één platform via de portofoonfunctie (‘push-to-talk’), video calls en chat. Alle communicatie wordt gelogd voor evaluatie en verantwoording achteraf.

Overige functionaliteiten

Locatiebepalingen gebruikers

Om de veiligheid van cliënten en medewerkers te garanderen, registreert EMS de laatste locatie van alle gebruikers. Zo kan er gericht worden genotificeerd – en dus snel worden gehandeld. Bovendien kunt u adequater coördineren. Het EMS Dashboard toont namelijk in één oogopslag de (indoor en outdoor) locatiebepalingen.

Protocol per event

Heldere, gemakkelijk te raadplegen protocollen zorgen voor betere crisisbeheersing. Binnen EMS maakt u events aan voor alle belangrijke incidenten die zich kunnen voordoen in uw zorgorganisatie. Per event schrijft u een protocol, waarin u vastlegt wat er moet gebeuren, wanneer en door wie.

Uitgebreide rapportages

EMS toont grafisch en per locatie of u compliant bent met de veiligheidseisen. Door de uitgebreide rapporten signaleert u risico’s tijdig en evalueert en verantwoordt u incidenten achteraf. Door wie is de melding gedaan? Hoe laat en waar vond het incident plaats? Wanneer is erover gealarmeerd? Door dit te analyseren kunt u soortgelijke incidenten in de toekomst voorkomen.

Koppeling Brandmeldinstallatie

Koppelt u EMS met uw brandmeldinstallatie (BMI) of gebouwbeheersysteem (GBS)? Dan weet uw personeel meteen waar de melding vandaan komt. De dichtstbijzijnde hulpverlener kan vervolgens razendsnel ter plaatse zijn.

EMS-app: essentiële tools, snel bij de hand

De app voor smartphones en tablets is een integraal onderdeel van het EMS-platform. Met de app hebben uw (bedrijfs)hulpverleners en het management direct een aantal cruciale veiligheidstools bij de hand. In noodsituaties kunnen ze met de app bijvoorbeeld:

  • Alarmeren;
  • Notificaties ontvangen;
  • Communiceren via de portofoonfunctie, video en chat.

De app heeft bovendien een e-learning-module, waarmee u de kennis van gebruikers over de bedrijfsveiligheid binnen uw zorginstelling up-to-date houdt.

features-ems-mobile

EMS: onmisbaar voor BHV

Uw zorgtaak wordt steeds zwaarder, terwijl hulpdiensten vaak niet snel genoeg met voldoende capaciteit aanwezig kunnen zijn. Daardoor wordt de noodzaak voor een solide BHV-organisatie almaar groter en groter. Veiligheidssoftware EMS maakt BHV-beheer doeltreffender, makkelijker en sneller.

Doeltreffender

  • U minimaliseert letsel, leed en schade omdat er sneller en beter wordt gealarmeerd, BHV’ers eerder ter plaatse zijn en de crisiscommunicatie wordt gestroomlijnd.
  • Dankzij de uitgebreide rapportages kunt u zowel calamiteiten als de beschikbaarheid van het BHV-personeel evalueren, zodat u in de toekomst beter voorbereid bent op incidenten.

Makkelijker en sneller

  • Binnen EMS beheert u op overzichtelijke wijze alle BHV-roosters en ziet u real-time of er op een locatie genoeg BHV’ers aanwezig zijn.
  • Beheer certificaten zoals BHV en EHBO en ontvang notificaties als ze verlopen.